Публикации с етикет “качество”

Служителите са най-активни във вторник-дали важи и за хамалите?

13.04.2010

Според едно такова проучване служителите във фирмите били най-работоспособни във вторник по обед.

Чудя се дали хамалите спадат към тази категория. Значи това е полезна информация и трябва да се има предвид, че ако човек иска да си наеме камион, за да осъществи преместване и да наеме момчета хамали, които бързо, качествено и професионално да си свършат хамалската работа, най добре е да изберем ден вторник от седмицата.

Звучи интересно. Хамалите ако са предимно почивали събота и неделя, в понеделник няма да им се товари и разтоварва, ще са още невработени, хамалските услуги ще се извършват по бавно.

Във вторник хамалите вече ще се съсредоточоват, а в петък отново  с мисъл за края на седмицата, хамалите и шофьорите от хамалско транпортните фирми ще са готови за почивка и няма да им се иска да се занимават с пренасяне на вашите вещи.

А следва въпросът как се справят събота и неделя? Сигурно през почивните дни хамалите биха работили, но само ако през седмицата не е било натоварено?

То така излиза, че хората са работоспособни само един ден през седмицата, а през останалите или още не са се вработили или вече са преуморени и под стрес.

И все пак ако не се съобразяваме с тези новини за хорската работоспособност, май си остава удачния вариант за наемане на хамали и транспорт през събота и неделя, разбира се!

Как минава един работен ден на хамалите от “Хамалиекспресс” ООД?

12.07.2009

За повечето хора неделята е ден за отдих и почивка. Но не и за хамалите. Какво имам предвид?

Събудих се рано сутринта, че днес ще си почина, изморен от тежката хамалска работа през седмицата. Да ама не! Телефонът звънна и един глас попита :

” Фирмата за извършване на транспортни и хамалски услуги ли е?”

Помолих клиента за по-подробно описание. Той заяви, че има нужда от пренасяне на тежък метален шкаф. Обясни ми, че е опитал да извърши услугата с хамали-любители, съседи и приятели.

Уговорихме се за час и адрес за извършване на хамалската услуга с транспортирането на шкафа до друг адрес.

Пих едно кафе и започнах да събирам хамали за пренасянето на шкафа. В уречения час отидохме при клиента. Той ни чакаше на входа, с известно учудване, че хамалите могат да бъдат толкова точно, независимо, че  е почивен ден.  След като вежливо се поздравихме с клиента, аз и клиента влязохме в офиса да направим оглед на самия шкаф, за да преценя как ще протече хамалската дейност. След това извиках момчетата-хамали. Последва кратка подготовка за пренасянето на шкафа и хамалите го изнесоха до камиона. При тази стъпка хамалите положиха “къртовски-направо хамалски усилия”, за да качат шкафа на превозното средство. Хамалите транспортираха шкафа до другия адрес. Там, клиентът страшно доволен от качеството и изключителния професионализъм при извършване на хамалско-транспортната услуга, почерпи всички хамали.

След приключване преместването на тежкия метален шкаф, клиентът доволен от извършената хамалска услуга, остави тлъст бакшиш на всеки един от хамалите, с изрични благодарности за отговорността, коректността и съвестното изпълнение на поставената задача.

Сега ми кажете вие как да не съм доволен от такъв успешен неделен ден?