Как минава един работен ден на хамалите от “Хамалиекспресс” ООД?
За повечето хора неделята е ден за отдих и почивка. Но не и за хамалите. Какво имам предвид?
Събудих се рано сутринта, че днес ще си почина, изморен от тежката хамалска работа през седмицата. Да ама не! Телефонът звънна и един глас попита :
” Фирмата за извършване на транспортни и хамалски услуги ли е?”
Помолих клиента за по-подробно описание. Той заяви, че има нужда от пренасяне на тежък метален шкаф. Обясни ми, че е опитал да извърши услугата с хамали-любители, съседи и приятели.
Уговорихме се за час и адрес за извършване на хамалската услуга с транспортирането на шкафа до друг адрес.
Пих едно кафе и започнах да събирам хамали за пренасянето на шкафа. В уречения час отидохме при клиента. Той ни чакаше на входа, с известно учудване, че хамалите могат да бъдат толкова точно, независимо, че е почивен ден. След като вежливо се поздравихме с клиента, аз и клиента влязохме в офиса да направим оглед на самия шкаф, за да преценя как ще протече хамалската дейност. След това извиках момчетата-хамали. Последва кратка подготовка за пренасянето на шкафа и хамалите го изнесоха до камиона. При тази стъпка хамалите положиха “къртовски-направо хамалски усилия”, за да качат шкафа на превозното средство. Хамалите транспортираха шкафа до другия адрес. Там, клиентът страшно доволен от качеството и изключителния професионализъм при извършване на хамалско-транспортната услуга, почерпи всички хамали.
След приключване преместването на тежкия метален шкаф, клиентът доволен от извършената хамалска услуга, остави тлъст бакшиш на всеки един от хамалите, с изрични благодарности за отговорността, коректността и съвестното изпълнение на поставената задача.
Сега ми кажете вие как да не съм доволен от такъв успешен неделен ден?
Етикети: качество, преместване, професионализъм, транспорт, хамали, хамалски услуги
28.08.2009 в 10:22
ekijoloh…
Epayroll The Work Number Ssm …